Vous venez de perdre un proche
Nous prenons en charge l'organisation complète des obsèques et l'ensemble des démarches, à toute heure du jour et de la nuit. Vous n'avez qu'un seul appel à passer.
Ce qu'il faut faire maintenant
Trois choses seulement dépendent de vous. Nous nous occupons de tout le reste.
-
Faire constater le décès par un médecin
C'est la première étape obligatoire. À domicile, appelez le médecin traitant ou le 15. En établissement de santé ou en EHPAD, le personnel s'en charge. Le certificat de décès conditionne toutes les démarches suivantes.
-
Nous appeler, à n'importe quelle heure
Un membre de l'équipe se déplace, prend en charge le défunt et vous explique la suite calmement. Nous intervenons de nuit comme le dimanche, sans supplément d'astreinte facturé à la famille.
-
Réunir les documents du défunt
Livret de famille, pièce d'identité, et le cas échéant le contrat de prévoyance obsèques. Si vous ne les trouvez pas, ce n'est pas bloquant, nous verrons ensemble.
La déclaration en mairie doit être faite sous 24 heures. Nous nous en chargeons systématiquement à votre place, ainsi que des démarches auprès du cimetière, du crématorium et des différents organismes.
Tout est assuré par la même maison
Du transport du défunt à la pose du monument, aucune prestation n'est sous-traitée à un intermédiaire éloigné. C'est la même équipe qui vous suit du premier appel jusqu'à la sépulture.
Organisation complète d'obsèques
Nous prenons en charge l'intégralité des funérailles, des démarches administratives à la cérémonie, pour que vous n'ayez à penser qu'à vos proches.
En savoir plusCrémation
Organisation de la crémation avec les crématoriums des Pyrénées-Atlantiques, choix de l'urne, cérémonie et destination des cendres.
En savoir plusInhumation
Inhumation en pleine terre ou en caveau de famille, avec la gestion des concessions auprès des mairies de Basse-Navarre et du Béarn.
En savoir plusMarbrerie funéraire
Monuments sur mesure, caveaux, plaques et gravures, rénovation et entretien de sépultures dans les cimetières du secteur.
En savoir plusContrat de prévoyance obsèques
Organisez et financez vos obsèques de votre vivant, pour épargner à vos proches les décisions et la charge financière.
En savoir plusTransport funéraire et chambre funéraire
Transport du défunt avant et après mise en bière, soins de conservation et accueil des familles dans nos salons de recueillement.
En savoir plusUne famille au service des familles depuis 1988
La SARL Guichandut est née à Saint-Palais en 1988. Trois générations plus tard, elle est toujours dirigée par la famille, sans appartenance à un groupe national. Cette indépendance a une conséquence très concrète pour vous : nous fixons nos propres tarifs, nous ne sommes soumis à aucun objectif commercial venu d'ailleurs, et personne ne vous poussera vers une prestation dont vous n'avez pas besoin.
La même équipe assure également le transport sanitaire du canton depuis l'origine. Beaucoup de familles nous connaissent d'abord comme ambulanciers, et nous retrouvent au moment le plus difficile. Cette continuité, dans un territoire rural où tout le monde se connaît, engage plus qu'un contrat.
- Devis détaillé et écrit remis avant toute prestation, comme la loi l'impose
- Deux agences pour couvrir la Basse-Navarre et le Béarn
- Accueil possible dans nos salons de recueillement ou à domicile
- Prise en charge des démarches administratives, de la mairie aux caisses de retraite
Trois outils gratuits, sans engagement
Parce que beaucoup de questions se posent avant même de nous appeler.
Estimer le coût des obsèques
Quelques questions suffisent pour situer le budget d'une inhumation ou d'une crémation, poste par poste, avant même de nous rencontrer.
Faire une estimationChecklist des démarches
La liste complète des organismes à prévenir, classée par délai et adaptée à votre situation. À cocher au fur et à mesure et à imprimer.
Ouvrir la checklistAvis de décès du secteur
Les avis de décès de Saint-Palais, Sauveterre-de-Béarn et des communes alentour, avec la possibilité d'adresser un message de condoléances.
Consulter les avisNous intervenons dans tout le Pays Basque intérieur et le Béarn
Depuis nos deux agences, nous nous déplaçons dans l'ensemble des communes de Basse-Navarre, du canton de Saint-Palais, de la vallée de la Bidouze et du Béarn des gaves. Nous connaissons les cimetières, les mairies et les églises du secteur, ce qui évite bien des allers-retours à la famille.
4,5 sur 5 sur Google
Note attribuée par 15 familles ayant fait appel à nos services. Les avis sont publiés directement sur notre fiche Google, sans sélection de notre part.
Ce que les familles nous demandent le plus
Que faire dans l'immédiat lorsqu'un décès survient ?
Un médecin doit d'abord constater le décès et établir le certificat. Ensuite, appelez-nous : nous nous chargeons de la déclaration en mairie, du transport du défunt et de l'ensemble des démarches. Vous n'avez aucun délai à tenir vous-même, nous les connaissons et nous les respectons pour vous.
Combien de temps a-t-on pour organiser des obsèques ?
L'inhumation ou la crémation doit avoir lieu entre 24 heures et 6 jours ouvrables après le décès, dimanches et jours fériés non comptés. Une dérogation préfectorale peut être demandée dans certaines situations, notamment lorsqu'un proche doit arriver de l'étranger.
Faut-il avancer les frais avant le règlement de la succession ?
Les frais d'obsèques peuvent être prélevés directement sur les comptes bancaires du défunt, dans la limite prévue par la réglementation, sur présentation de la facture. La banque procède au règlement même si la succession n'est pas ouverte. Nous vous remettons les documents nécessaires à cette démarche.
Intervenez-vous la nuit, le dimanche et les jours fériés ?
Oui. Une permanence est assurée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le même numéro, le 05 59 65 74 49, vous met en relation avec un membre de l'équipe à toute heure.
Le décès a eu lieu loin d'ici, pouvez-vous quand même intervenir ?
Oui. Nous organisons le rapatriement du défunt depuis n'importe quel département français, et depuis l'étranger en lien avec les autorités consulaires. Vous gardez un interlocuteur unique et la famille n'a pas à multiplier les intermédiaires.
Peut-on organiser ses propres obsèques à l'avance ?
Oui, c'est l'objet du contrat de prévoyance obsèques. Vous définissez vos volontés, poste par poste, et vous en financez tout ou partie. Le jour venu, vos proches n'ont ni décision à prendre ni somme à avancer. Voir comment fonctionne la prévoyance.
Nous sommes joignables maintenant
Que ce soit pour un décès qui vient de survenir, une question sur un devis ou un projet de prévoyance, vous parlerez directement à un membre de la famille Guichandut.